Mobile Area

Các sàn TMĐT nỗ lực chống tăng giá và trục lợi từ Covid-19

Thứ Tư,  8/4/2020, 15:24 
Mỹ Huyền

Các sàn TMĐT nỗ lực chống tăng giá và trục lợi từ Covid-19

Mỹ Huyền

(TBKTSG Online) - Nạn lợi dụng dịch bệnh Covid-19 để tăng giá và gian lận để hưởng lợi ở mảng kinh doanh thương mại điện tử (TMĐT) đang ngày càng phổ biến. Một số sàn TMĐT cho biết đang nỗ lực dẹp bớt tình trạng này.

Mua sắm trên sàn TMĐT Tiki. Ảnh Tiki

Từ đầu năm đến nay, khoảng 16.200 gian hàng thuộc các trang TMĐT đã bị điểm tên do bán hàng với bất hợp lý, theo Cục Thương mại Điện tử và Kinh tế Số thuộc Bộ Công Thương. Trong thời điểm có dịch bệnh Covid - 19, phương thức kinh doanh TMĐT được ưa chuộng do giải quyết được yêu cầu "giãn cách xã hội" nhằm hạn chế tình trạng lây lan dịch bệnh. Các cơ sở kinh doanh bán lẻ hàng hóa càng bám vào các sàn TMĐT như một cách duy trì sự hoạt động cũng như tăng doanh số bán hàng. để bán hàng. Chỉ thị 15 ngày cách ly xã hội của Thủ tướng Chính phủ để phòng tránh dịch Covid-19 càng giúp các cơ sở bán hàng này tăng được các đơn hàng trực tuyến và cũng không loại trừ nhiều chủ gian hàng đã tăng giá bán một cách bất hợp lý hòng trục lợi cho mình.

Với người tiêu dùng, những việc làm ăn gian dối, lợi dụng Covid-19 như nói trên đều chỉ quy về một mối: sàn TMĐT, nơi các chủ gian hàng đặt gian hàng. Đó là lý do mà một số sàn TMĐT cảm thấy bị mất uy tín và cho biết sẽ manh tay hơn với các chủ hàng nhằm giảm bớt tình trạng này.

Sàn TMĐT Tiki (tiki.vn) cho biết đã xử lý 34 trường hợp vi phạm và dùng nhiều biện pháp mạnh tay để loại trừ các trường hợp “đục nước béo cò”. Cụ thể, sàn này đã dùng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) để rà soát các sản phẩm của từng nhà bán hàng và so sánh mức giá trên các sàn thương mại khác. Hiện tại, công nghệ định giá đang được áp dụng cho khoảng 300 sản phẩm và dự kiến được mở rộng lên 50.000 sản phẩm được quan tâm nhất trong thời gian tới.

Ngoài ra, các trường hợp gian lận như sản phẩm không đạt tiêu chuẩn sẽ tự động bị loại ra khỏi sàn. Tiki cũng dùng AI để rà soát các trường hợp đầu cơ, tích trữ hàng hóa trong mùa dịch bằng cách giới hạn số lượng sản phẩm nhất định mà mỗi tài khoản được mua.

Sàn Shopee (shopee.vn) cũng đã chủ động rà soát toàn sàn và gỡ bỏ các đăng tải bán hàng có mức giá cao bất thường so với giá thị trường liên quan đến khẩu trang và các mặt hàng thiết yếu trong công tác phòng dịch. Đồng thời, sàn này cũng triển khai quy trình kiểm soát tự động bằng từ khóa đối với các đăng bán mới có liên quan và thực hiện kiểm soát định kỳ mỗi hai giờ một lần nhằm kịp thời ngăn chặn, loại bỏ, nhắc nhở hoặc xử lý các nhà bán hàng cố tình vi phạm trên sàn.

Shopee đã phối hợp và báo cáo với cơ quan quản lý chuyên ngành về TMĐT và cơ quan công an có thẩm quyền để cập nhật thông tin và có hướng xử lý kịp thời theo quy định pháp luật.

Sàn TMĐT lớn nhất nhì thế giới, Amazon, cũng gặp phải tình trạng tương tự khi các nhà bán lẻ trên sàn tăng giá đột biến ở các sản phẩm liên quan đến việc phòng chống Covid-19 từ khẩu trang đến giấy vệ sinh. Tệ hơn, một số nhà bán lẻ còn bán những sản phẩm giả với lời quảng cáo là có thể chữa được bệnh này. Theo CNN, Amazon đã gỡ bỏ 1 triệu mặt hàng tăng giá vô lý và hàng gian lận trong tháng 3 năm nay và cho biết sẽ tiếp tục hoạt động này thường xuyên.
 

In bài
Gửi bài cho bạn bè
CÙNG CHUYÊN MỤC
Bảo vệ người tiêu dùng giao dịch với thương nhân nước ngoài trên sàn TMĐT ra sao?
Nền tảng dịch vụ quà tặng điện tử Nhật Bản Giftee vào Việt Nam
Hội Doanh nghiệp hàng Việt Nam chất lượng cao mở sàn thương mại điện tử
Năm 2020, khởi nghiệp Việt đón vốn trăm triệu đô la
Xây dựng thương hiệu thời công nghệ lên ngôi
Các sàn TMĐT nỗ lực chống tăng giá và trục lợi từ Covid-19
Mỹ Huyền
Thứ Tư,  8/4/2020, 15:24 

Các sàn TMĐT nỗ lực chống tăng giá và trục lợi từ Covid-19

Mỹ Huyền

(TBKTSG Online) - Nạn lợi dụng dịch bệnh Covid-19 để tăng giá và gian lận để hưởng lợi ở mảng kinh doanh thương mại điện tử (TMĐT) đang ngày càng phổ biến. Một số sàn TMĐT cho biết đang nỗ lực dẹp bớt tình trạng này.

Mua sắm trên sàn TMĐT Tiki. Ảnh Tiki

Từ đầu năm đến nay, khoảng 16.200 gian hàng thuộc các trang TMĐT đã bị điểm tên do bán hàng với bất hợp lý, theo Cục Thương mại Điện tử và Kinh tế Số thuộc Bộ Công Thương. Trong thời điểm có dịch bệnh Covid - 19, phương thức kinh doanh TMĐT được ưa chuộng do giải quyết được yêu cầu "giãn cách xã hội" nhằm hạn chế tình trạng lây lan dịch bệnh. Các cơ sở kinh doanh bán lẻ hàng hóa càng bám vào các sàn TMĐT như một cách duy trì sự hoạt động cũng như tăng doanh số bán hàng. để bán hàng. Chỉ thị 15 ngày cách ly xã hội của Thủ tướng Chính phủ để phòng tránh dịch Covid-19 càng giúp các cơ sở bán hàng này tăng được các đơn hàng trực tuyến và cũng không loại trừ nhiều chủ gian hàng đã tăng giá bán một cách bất hợp lý hòng trục lợi cho mình.

Với người tiêu dùng, những việc làm ăn gian dối, lợi dụng Covid-19 như nói trên đều chỉ quy về một mối: sàn TMĐT, nơi các chủ gian hàng đặt gian hàng. Đó là lý do mà một số sàn TMĐT cảm thấy bị mất uy tín và cho biết sẽ manh tay hơn với các chủ hàng nhằm giảm bớt tình trạng này.

Sàn TMĐT Tiki (tiki.vn) cho biết đã xử lý 34 trường hợp vi phạm và dùng nhiều biện pháp mạnh tay để loại trừ các trường hợp “đục nước béo cò”. Cụ thể, sàn này đã dùng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) để rà soát các sản phẩm của từng nhà bán hàng và so sánh mức giá trên các sàn thương mại khác. Hiện tại, công nghệ định giá đang được áp dụng cho khoảng 300 sản phẩm và dự kiến được mở rộng lên 50.000 sản phẩm được quan tâm nhất trong thời gian tới.

Ngoài ra, các trường hợp gian lận như sản phẩm không đạt tiêu chuẩn sẽ tự động bị loại ra khỏi sàn. Tiki cũng dùng AI để rà soát các trường hợp đầu cơ, tích trữ hàng hóa trong mùa dịch bằng cách giới hạn số lượng sản phẩm nhất định mà mỗi tài khoản được mua.

Sàn Shopee (shopee.vn) cũng đã chủ động rà soát toàn sàn và gỡ bỏ các đăng tải bán hàng có mức giá cao bất thường so với giá thị trường liên quan đến khẩu trang và các mặt hàng thiết yếu trong công tác phòng dịch. Đồng thời, sàn này cũng triển khai quy trình kiểm soát tự động bằng từ khóa đối với các đăng bán mới có liên quan và thực hiện kiểm soát định kỳ mỗi hai giờ một lần nhằm kịp thời ngăn chặn, loại bỏ, nhắc nhở hoặc xử lý các nhà bán hàng cố tình vi phạm trên sàn.

Shopee đã phối hợp và báo cáo với cơ quan quản lý chuyên ngành về TMĐT và cơ quan công an có thẩm quyền để cập nhật thông tin và có hướng xử lý kịp thời theo quy định pháp luật.

Sàn TMĐT lớn nhất nhì thế giới, Amazon, cũng gặp phải tình trạng tương tự khi các nhà bán lẻ trên sàn tăng giá đột biến ở các sản phẩm liên quan đến việc phòng chống Covid-19 từ khẩu trang đến giấy vệ sinh. Tệ hơn, một số nhà bán lẻ còn bán những sản phẩm giả với lời quảng cáo là có thể chữa được bệnh này. Theo CNN, Amazon đã gỡ bỏ 1 triệu mặt hàng tăng giá vô lý và hàng gian lận trong tháng 3 năm nay và cho biết sẽ tiếp tục hoạt động này thường xuyên.
 

In bài
Gửi bài cho bạn bè
TIN BÀI KHÁC  
Top
 
Giấy phép Báo điện tử số: 2302/GP-BTTTT, cấp ngày 29/11/2012
Tổng biên tập: Trần Minh Hùng.
Phó tổng biên tập phụ trách online: Phan Chiến Thắng.
Thư ký tòa soạn: Yến Dung, Phó thư ký tòa soạn: Minh Châu.
Tòa soạn: 35 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Quận 1, TP.HCM. ĐT:(8428)3829 5936; Fax:(8428)3829 4294; Email: online@kinhtesaigon.vn
Thời báo Kinh tế Sài Gòn giữ bản quyền nội dung của trang web thesaigontimes.vn. Không sử dụng lại nội dung trên trang này dưới mọi hình thức, trừ khi được Thời báo Kinh tế Sài Gòn đồng ý bằng văn bản.
Trang ngoài sẽ được mở ra ở cửa sổ mới. Thời báo Kinh tế Sài Gòn Online không chịu trách nhiệm nội dung trang ngoài.
Bản quyền thuộc về SaigonTimesGroup.